BoschMarkadan bağımsız özel servisiz; Bosch yetkili servisi değiliz.

Bosch Bulaşık Makinesi Servisi

Bulaşık makinesi arızaları çoğunlukla su devresiyle ilgilidir: giriş vanası, filtre tıkanıklığı, tahliye pompası ve taşma koruması (aquastop). Bulaşıkların temiz çıkmaması ise arıza olmayabilir; püskürtme kollarının kireçle tıkanması, tuz ve parlatıcının bitmesi veya su sertliği ayarının bölgeye göre yanlış yapılması aynı sonucu doğurur. Kapağın kilitlenmemesi durumunda program hiç başlamaz ve bu genellikle kilit mekanizmasının yorulmasından kaynaklanır. Bosch cihazlarında hem beyaz eşya hem kombi tarafında servis veriyoruz. Ekrandan okunan arıza kodları tespit sürecini belirgin şekilde kısaltır.

Bulaşık makinesinin sepetine tabak yerleştiren bir el

Servis künyesi

Hizmet
Beyaz Eşya Servisi
Marka
Bosch
Cihaz
Bulaşık Makinesi
Bölge
Tekirdağ · 7 ilçe
Çalışma saatleri
Pazartesi - Cumartesi: 08:30 - 19:00 Pazar: Kapalı

Sık Karşılaşılan Arızalar

  • E15 Hatası: Su Koruma Sistemi Devrede

    Bosch'a özgü
    Belirti
    Göstergede E15 ya da bazı modellerde F15 kodu görünür.
    Olası Neden
    Üreticiye göre makinenin su koruma sistemi devreye girmiştir. Bu sistem, makinenin tabanına su sızdığında çalışır.
    Çözüm
    Bosch bu durumda evde müdahale edilmemesini öneriyor: şebeke suyunu ve cihazı kapatın. Serviste sızıntının kaynağı bulunup giderilir; taban kurutulmadan makine yeniden çalıştırılmaz.
  • E22 Hatası: Filtreler Tıkalı

    Bosch'a özgü
    Belirti
    Göstergede E22 kodu görünür.
    Olası Neden
    Filtreler kirlenip tıkanmıştır. Filtrenin yerine tam oturmadan takılmış olması da aynı kodu verir.
    Çözüm
    Filtreleri çıkarıp temizleyin ve kilitlenene kadar doğru konumda takın. Kod temizliğe rağmen sürerse filtre yuvası ve pompa girişi serviste kontrol edilir.
  • E24 Hatası: Pompa Tıkanıklığı

    Bosch'a özgü
    Belirti
    Göstergede E24 ya da F24 kodu görünür.
    Olası Neden
    Bosch bu kodun nedenlerinden biri olarak pompadaki tıkanıklığı gösteriyor.
    Çözüm
    Pompadaki tıkanıklığı açmayı deneyebilirsiniz. Çözülmezse musluğu ve cihazı kapatın; serviste pompa ve tahliye hattı açılıp temizlenir, gerekirse pompa değiştirilir.
  • E25 Hatası: Pompada Yabancı Cisim ya da Gevşek Kapak

    Bosch'a özgü
    Belirti
    Göstergede E25 kodu görünür.
    Olası Neden
    Pompa yabancı bir cisimle tıkanmıştır ya da pompa kapağı yerine düzgün takılmamıştır.
    Çözüm
    Cihazı kapatıp fişini çekin; filtreyi ve pompa kapağını çıkarıp yabancı cisimleri temizleyin, pompa çarkının serbest döndüğünü kontrol edin ve kapağı kilitleyerek geri takın. Dikkat: tıkanıklık kırık cam parçasından olabilir. Çark dönmüyorsa pompa serviste değiştirilir.
  • Bulaşık Makinesi Su Kaçırıyor

    Belirti
    Makinenin altından ya da kapak kenarından su sızıyor, mutfak zemininde su birikiyor.
    Olası Neden
    Kapak contası yıpranmış, hortum bağlantısı gevşemiş ya da hortum çatlamış olabilir. Sirkülasyon pompasının contası sızdırıyor olabilir; bulaşık makinesine uygun olmayan deterjan da köpürüp kapaktan taşar.
    Çözüm
    Kapak contası ve hortum bağlantıları kontrol edilir, yıpranan conta ya da hortum değiştirilir. Pompa ve hazne tabanının sızdırmazlığı test edilir; taşma emniyeti devreye girmişse neden giderilip sıfırlanır.
  • Bulaşık Makinesi Su Almıyor

    Belirti
    Program başlatıldığında makine çalışıyor ancak hazneye su dolmuyor; bazı modellerde uyarı ışığı yanıyor.
    Olası Neden
    Su giriş vanası arızalı olabilir, giriş hortumundaki filtre kireç ve tortuyla tıkanmış olabilir ya da taşma koruması (aquastop) devreye girmiş olabilir.
    Çözüm
    Giriş filtresi sökülüp temizlenir, su giriş vanası ölçülerek test edilir, gerekirse değiştirilir. Aquastop devredeyse önce kaçağın kaynağı bulunur.
  • Bulaşık Makinesi Su Boşaltmıyor

    Belirti
    Program bittiğinde makinenin altında su kalıyor, bazen tahliye sırasında sesli uyarı veriyor.
    Olası Neden
    Tahliye pompası yabancı cisimle (cam kırığı, çekirdek, etiket) bloke olmuş olabilir; taban filtresi yağ ve artıkla dolmuş ya da tahliye hortumu kıvrılmış olabilir.
    Çözüm
    Taban filtresi ve pompa kapağı açılarak temizlenir, tahliye hortumu kontrol edilir. Pompa pervanesi kırılmışsa pompa değiştirilir.
  • Bulaşıklar Temiz Çıkmıyor

    Belirti
    Program sonunda tabaklarda yemek artığı, bardaklarda beyaz kireç lekesi veya film tabakası kalıyor.
    Olası Neden
    Püskürtme kollarının delikleri kireçle tıkanmış olabilir, tuz ve parlatıcı seviyesi bitmiş olabilir veya su sertliği ayarı bölgeye göre yanlış yapılmış olabilir.
    Çözüm
    Püskürtme kolları sökülüp delikleri açılır, makine kireç çözücüyle çalıştırılır, su sertliği ayarı bölgeye göre yeniden yapılır.
  • Bulaşık Makinesi Kapağı Kilitlenmiyor

    Belirti
    Kapak kapanıyor ancak program başlamıyor; kilit dilinin oturmadığı hissediliyor.
    Olası Neden
    Kapak kilidi mekanizması yorulmuş veya elektriksel kontağı bozulmuş olabilir; menteşe yayları gevşemiş olabilir.
    Çözüm
    Kilit mekanizması ve kontakları ölçülür; arızalıysa kilit grubu değiştirilir, menteşe ayarı yapılır.
Usta, atölye tezgâhında sökülmüş bir cihazın motoru üzerinde çalışıyor

Bir Servis Çağrısı Nasıl İlerler

Telefonu açtığınız andan cihazın yeniden çalışmasına kadar üç adım.

  1. Arızayı Dinleriz

    Telefonda cihazın markasını, modelini ve belirtiyi sorarız. Çoğu arıza bu konuşmada daralır; teknisyen yola hangi parçanın gerekebileceğini bilerek çıkar.

  2. Yerinde Keşif Yaparız

    Cihaz sökülmeden önce ölçüm yapılır. Ücret ancak arıza kesinleştikten sonra konuşulur; yerinde görmeden fiyat söylemeyiz.

  3. Onarır, Teslim Ederiz

    Değişen parça ve işçilik kayıt altına alınır. Cihaz çalışır durumda teslim edilmeden iş bitmiş sayılmaz.

Sıkça Sorulan Sorular

Bosch ve Siemens Bulaşık Makinelerinin Hata Kodları Aynı mı?

Büyük ölçüde evet. İki marka aynı üreticinin (BSH) makineleridir; E15, E22, E24 ve E25 gibi kodlar iki markada da görülür. Üreticiler aynı kodu farklı ayrıntıda anlatabiliyor: Bosch E24 ve E25 için pompa tıkanıklığını, Siemens aynı kodlar için su devresindeki arızalı bir parçayı gösteriyor. Kodu telefonda söylemeniz tespiti hızlandırır.

Bulaşık Makinesine Tuz ve Parlatıcı Şart mı?

Bölgedeki su sertliği yüksekse şarttır. Tuz, su yumuşatma reçinesini yeniler; olmadığında rezistans ve püskürtme kolları kireçlenir. Parlatıcı ise kuruma performansını belirgin şekilde artırır.

Tüm Soruları Görün
Çerkezköy'ün havadan görünümü: sanayi bölgesi ve yerleşimFotoğraf: Rik Schuiling / TropCrop-TCS, CC BY-SA 4.0

Arıza Beklemez

Telefonu açın, ne olduğunu birlikte anlayalım.

Pazartesi - Cumartesi: 08:30 - 19:00 Pazar: Kapalı